Condiciones de Compra y envío.

Política de precios

The Green Lab. Shop S.L se reserva el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofrecidos en su página web. The Green Lab. Shop no se hará responsable de errores de tipografía aparecidos en la página web. El precio que aparece en la foto de cada producto incluye IVA.

Facturas

Una vez realizado el envío, el cliente podrá descargar su Factura directamente de nuestra web. The Green Lab. Shop S.L advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por el Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.

Descuentos

Los descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por The Green Lab. Shop S.L a los colectivos designados y aparecerán publicados en su página web.

Identificación y razón social de nuestra empresa

The Green Lab. Shop S.L. (The Green Lab. nombre comercial), con domicilio social en C/ Enrique Lafuente Ferrari 20, con CIF Nº B-884 38 353, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página Web: www.thegreenlabshop.com. La dirección de contacto es: info@thegreenlabshop.com.

Ayuda

Si necesitas ayuda para realizar la compra online o tienes dudas sobre algún producto, no dudes en contactarnos a través de nuestro email info@thegreenlab.com o nuestro formulario de contacto, estaremos encantados de atenderte y lo haremos a la mayor brevedad posible.

Política de Envíos

Gastos de envío

Actualmente realizamos envíos a España, Portugal y Baleares. 

-PEDIDOS ESPAÑA PENSINULAR Y PORTUGAL
EL PRECIO DEL ENVIO ES  4,90€  (neto)
PEDIDOS BALEARES, ISLAS CANARIAS, CEUTA y MELILLA
EL PRECIO DEL ENVIO ES  9,90€  (Neto)

Nota sobre los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla:

Se realizan siempre utilizando los servicios certificados de Correos. Los envíos se dejan en la oficina de Correos los jueves por la tarde a última hora, por lo que todos los pedidos serán entregados una sola vez por semana (debido a las medidas contra el Covid-19). Se enviarán el jueves todos aquellos pedidos de los que se hayan recibido el pago hasta el miércoles a las 12h. Vamos a necesitar tu DNI ya que es necesario para tramitar el envío, por ello añádelo cuando realices la compra.

-El precio del envío a Canarias es de 9,90 euros hasta 3 kilos de peso.
-El envío que supere los 3 kilos de peso tiene un coste diferente y estará sujeto a nueva cotización.

Los pedidos a Canarias no se pueden pagar contra reembolso y puede que se apliquen impuestos y tasas adicionales al recibir tu envío. Estos impuestos y tasas deben ser pagados por el destinatario. The Green Lab. no tiene la obligación de informar a los clientes de dichos costes adicionales y no está obligado a reembolsar los costes al cliente.

Para entregas en países europeos como Bélgica, Suiza, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Italia y Países Bajos ponte en contacto con nosotros a través de nuestro email  info@thegreenlab.com o a través de nuestro formulario de contacto.

Plazos de entrega

-PENINSULA
2-3 dias laborables.
-BALEARES 
5-7 dias laborables.
-ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA 
7-12 dias laborables.

El compromiso de The Green Lab. Shop para la venta y entrega de la mercancía queda sujeto al suministro de nuestro laboratorio cosmético, pero intentaremos en todo momento que los productos que se ofrecen en nuestra web estén siempre disponibles. 

En caso de superarse el tiempo estipulado, ponte en contacto con The Green Lab. Shop explicando la incidencia por email o telefónicamente en las siguientes 24 hrs. En caso contrario, The Green Lab. Shop quedará eximida de cualquier problema que se ocasione con la entrega.
La mercancía que no se haya entregado en un plazo máximo de 7 días laborables después de su expedición y por causa ajena a nosotros, será devuelta a The Green Lab. Shop. Si tuviera que enviarse de nuevo, el coste del envío será por cuenta del Cliente.
Los envíos internacionales (Europa) suelen tardar entre 5-7 días laborales, pero depende de cada país. Consúltanos para más info enviando un mail a info@thegreenlabshop.